Politique de Confidentialité

Types de données collectées

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de votre inscription
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Informations professionnelles : Secteur d'activité, taille de l'entreprise, objectifs marketing
• Données de communication : Échanges via formulaires de contact, chat en ligne, emails
• Préférences d'apprentissage : Modules consultés, progression dans nos programmes

Finalités d'utilisation

• Fourniture de nos services de formation et conseil en marketing financier
• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
• Communication d'informations relatives à nos programmes
• Amélioration continue de nos services et contenus
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des circonstances spécifiques et toujours encadrées :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• Avec nos partenaires pédagogiques pour l'amélioration des contenus de formation
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Dans le cadre d'une restructuration d'entreprise, avec votre consentement préalable

Vos droits et leur exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer efficacement :

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles en notre possession
• Droit de rectification : Corrigez ou complétez vos informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Demandez la restriction du traitement de vos données

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification renforcée
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite
• Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences
• Cookies marketing : Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent grâce à :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• La vérification de décisions d'adéquation de la Commission européenne
• L'application de codes de conduite et certifications appropriés
• Des garanties spécifiques pour les transferts vers les États-Unis

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par :

• Notification par email pour les changements substantiels
• Mise à jour de la date de dernière modification
• Période de grâce pour prendre connaissance des modifications
• Possibilité de retirer votre consentement si vous n'acceptez pas les changements

Mineurs et protection spéciale

Nos services s'adressent principalement aux professionnels majeurs. Si vous avez moins de 16 ans, l'accord de vos parents ou tuteurs légaux est obligatoire avant toute utilisation de nos services. Nous mettons en place des protections renforcées pour les données des mineurs.

Recours et réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
• Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• Exercer votre droit de recours devant les tribunaux compétents